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Informazioni utili
I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento, compatibilmente con la disponibilità dei prodotti e i tempi del corriere, e vengono spediti tramite Poste Italiane o SDA.
Indipendentemente dalla modalità di spedizione scelta, al momento dell’invio verrà fornito un link per il tracciamento online del pacco.
Le spese di spedizione comprendono i costi di gestione, imballaggio e trasporto.
Il costo di spedizione per lo sci è pari a €50,00 IVATO, comprende l'assicurazione.
Per il pagamento in contrassegno è previsto un costo di + 3% dell’importo totale dell’ordine.
Si consiglia di raggruppare tutti gli articoli in un unico ordine. Non è possibile unire ordini effettuati separatamente; pertanto, le spese di spedizione saranno applicate a ciascun ordine.
Il pacco viene inviato sotto la responsabilità del cliente; tuttavia viene prestata particolare attenzione all’imballaggio, soprattutto in presenza di articoli fragili.
Le scatole utilizzate hanno dimensioni adeguate e i prodotti sono accuratamente protetti.
Diritto di recesso
Il venditore CHRONO di Cognigni Giacomo riconosce al cliente consumatore il diritto di recesso, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Il cliente può recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, senza obbligo di fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta, preferibilmente via e-mail, indicando:
il numero d’ordine;
i prodotti oggetto del reso.
Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
Il prodotto deve essere restituito integro, inutilizzato e nella confezione originale, completa di tutte le sue parti (imballo, documentazione e accessori).
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, come previsto dalla normativa vigente.
La spedizione del reso, fino alla conferma di ricezione presso il magazzino del venditore, è sotto la completa responsabilità del cliente. Il venditore non risponde di danneggiamenti, furti o smarrimenti di resi inviati con spedizioni non tracciate o non assicurate.
In caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto di ritorno, il venditore informerà tempestivamente il cliente (entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione), affinché possa rivalersi sul corriere da lui scelto; in tal caso il prodotto resterà a disposizione del cliente e la richiesta di recesso verrà annullata.
In caso di restituzione conforme a quanto sopra indicato, il venditore provvederà al rimborso del solo costo della merce, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento del reso, mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Per ogni controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione del presente contratto, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalla legge.
Cognigni Giacomo (Chrono) – Impresa individuale – P. IVA 02073780443 – C.F. CGNGCM79P04D542N – REA MC-259964 – Sede legale Sarnano (MC)
